자주 묻는 질문

서울스킨아카이브는 무엇인가요?

SSA는 매월 한 번 배송되는 K‑뷰티 구독 박스입니다. 서울에서 발굴한 한국 스킨케어 제품을 큐레이션하여 전 세계에 배송합니다.

구독은 어떻게 작동하나요?

짧은 피부 퀴즈를 완료하면 피부 타입과 고민에 맞게 박스를 맞춤화합니다. 박스는 매월 한 번 발송되며 언제든지 취소할 수 있습니다.

SSA는 언제 론칭하나요?

2026년에 론칭 예정입니다. 지금 사전 등록하시면 첫 박스에서 30% 할인 혜택을 받으실 수 있습니다.

어떤 나라에 배송하나요?

전 세계에 배송합니다. 배송 시간과 요금은 목적지에 따라 다릅니다.

언제든지 취소할 수 있나요?

네. 다음 결제 사이클 전에 언제든지 취소 수수료 없이 구독을 취소할 수 있습니다.

제품이 마음에 들지 않으면 어떻게 하나요?

파손되거나 잘못된 제품이 배송된 경우 연락주시면 해결해 드립니다.

박스는 어떻게 개인화되나요?

피부 퀴즈 결과(피부 타입, 고민, 예민도)를 사용하여 고객의 프로필에 맞는 제품을 선택합니다.

제품은 풀사이즈인가요?

박스에는 제품 종류에 따라 풀사이즈와 트라이얼 사이즈가 혼합되어 있습니다. 각 박스에는 4~6개의 아이템이 포함됩니다.