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반품 및 환불
SSA 박스를 사랑해 주시길 바랍니다. 반품 및 환불 정책을 안내해 드립니다.
저희의 약속
모든 SSA 박스는 고객의 피부 프로필에 맞게 개인화되어 큐레이션됩니다. 위생상의 이유로 개봉된 뷰티 제품은 반품을 받을 수 없지만, 문제가 발생한 경우 반드시 해결해 드립니다.
파손 또는 오배송 상품
파손되거나 불량 또는 잘못된 상품이 배송된 경우 배송 후 7일 이내에 주문 번호와 문제 사진을 첨부하여 연락해 주세요.
상품 누락
박스에 상품이 누락된 경우 배송 후 7일 이내에 연락해 주세요.
구독 취소 환불
월간 마감일(25일) 이전에 취소하면 다음 사이클에 청구되지 않습니다.
반품 불가 상품
뷰티 제품의 특성상 개봉하거나 사용한 제품은 반품을 받을 수 없습니다.
문의 방법
주문 번호, 문제 설명, 해당되는 경우 사진을 첨부하여 contact@seoulskinarchive.com으로 이메일을 보내주세요.